นโยบายความเป็นส่วนตัว inwa77
การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

inwa77 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า inwa77 เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ inwa77 ได้แก่ เว็บไซต์หลัก inwa77.pro ระบบสมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบ ระบบฝาก-ถอนเงิน บริการเกมทุกประเภท และช่องทางการติดต่อซัพพอร์ต ไม่ว่าท่านจะเข้าใช้งานผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม

เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายฉบับนี้ให้ครบถ้วนพร้อมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา เพื่อความเข้าใจที่สมบูรณ์ในการใช้งานแพลตฟอร์ม

inwa77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด สัญชาติ และเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง สำหรับกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) และการตรวจสอบอายุว่าครบ 20 ปีบริบูรณ์
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล เพื่อใช้ในการแจ้งเตือน ยืนยัน OTP และการบริการลูกค้า
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อเจ้าของบัญชี เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร หรือข้อมูลกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น TrueMoney และ PromptPay รวมถึงที่อยู่กระเป๋า USDT สำหรับธุรกรรม Crypto
• ข้อมูลเทคนิค: IP Address, User Agent, รุ่นอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, และรายละเอียดเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ, หน้าเว็บที่เข้าชม, เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม, และรูปแบบการนำทาง
• ประวัติการเดิมพัน: ประเภทเกมที่เล่น, วงเงินเดิมพัน, ผลการเดิมพัน, โบนัสที่ได้รับ และกิจกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม

inwa77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิกโดยตรง: ท่านให้ข้อมูลด้วยตนเองระหว่างการกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก, แบบฟอร์มยืนยันตัวตน KYC และการอัปโหลดเอกสาร
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกข้อมูลโดยอัตโนมัติขณะท่านเข้าใช้งาน เช่น การคลิก การเดิมพัน และการทำธุรกรรม
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: ผ่านคุกกี้ที่ฝังในเบราว์เซอร์เพื่อจดจำการตั้งค่าและการเข้าสู่ระบบของท่าน
• บริการชำระเงินภายนอก: ข้อมูลบางส่วนอาจได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร หรือ TrueMoney เมื่อท่านทำธุรกรรม
• ข้อมูลจากอุปกรณ์: เมื่อท่านเข้าใช้งานผ่านอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ ระบบจะบันทึกข้อมูลเทคนิคของอุปกรณ์โดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัย

inwa77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอม ประโยชน์อันชอบธรรม และการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยมีวัตถุประสงค์ดังนี้:

• การให้บริการหลัก: เปิดใช้งานบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน บันทึกประวัติการเดิมพัน และมอบประสบการณ์การใช้งานที่สมบูรณ์
• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด และยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA กฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสารและการสนับสนุน: แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เมื่อได้รับความยินยอม) และให้บริการลูกค้า 24 ชั่วโมง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ เพิ่มประสิทธิภาพระบบ และออกแบบโปรโมชั่นที่ตรงกับความต้องการ

inwa77 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับฝ่ายต่าง ๆ ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการ USDT ที่จำเป็นต้องได้รับข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรม ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้ บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลสถิติการเล่นในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเกม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: inwa77 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น กรณีการสืบสวนคดีอาญา หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย AML
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น Cloud Hosting และระบบรักษาความปลอดภัย ที่ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• กรณีโอนกิจการ: หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า

inwa77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์มและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ได้แก่:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบนิรนาม เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุดและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ธีมหน้าเว็บ การตั้งค่าเสียง และประวัติการค้นหา เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก

inwa77 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสากล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ TLS 1.3 และการเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลทั้งในระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): รองรับการใช้ OTP ทาง SMS สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง
• การตรวจสอบระบบ: ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบและสแกนช่องโหว่ของระบบเป็นประจำทุกเดือน
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน inwa77 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในระดับที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน และเก็บรักษาไว้ในระบบที่แยกจากกันเพื่อความต่อเนื่องทางธุรกิจ
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล: หากเกิดการละเมิดข้อมูล inwa77 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมง ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ inwa77 ได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

ในบางกรณี inwa77 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

• inwa77 จะโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศเฉพาะประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพียงพอ หรือมีข้อตกลงที่รับประกันความปลอดภัยของข้อมูลเท่านั้น
• ในกรณีที่ประเทศปลายทางไม่มีมาตรฐานเทียบเท่า เราจะใช้กลไกป้องกันทางสัญญา เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) เพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่าน
• ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้จากเจ้าหน้าที่ DPO ของเรา

inwa77 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินงานของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแสดงข้อความบนแพลตฟอร์มหรือการส่งข้อความแจ้งเตือนอย่างน้อย 30 วันก่อนวันมีผลบังคับใช้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
• หากท่านไม่ยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ inwa77 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเชื่อว่า inwa77 ได้ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่าน โดย inwa77 ยินดีให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับกระบวนการดังกล่าว